Leren vanuit de
gedachte van het kind

Graviant Educatieve Uitgaven

 

Graviant BV
Innovatieweg 3-06
7007 CD Doetinchem

e: educatief@graviant.nl
t: 0314-345400

B.T.W. nummer: NL855818542B01
KvK nummer: 64752577 


Vragen over uw bestelling

Wilt u specifieke informatie over één van de uitgaven of heeft u een vraag over een bestelling, dan kunt u contact opnemen per telefoon: (+31)(0)314-345400 of per e-mail: educatief@graviant.nl

 

Bestelwijzen
Naast het bestellen via onze site kunt u ook bestellen per:

post: Innovatieweg 3-06, NL-7007CD Doetinchem.

telefoon: (+31)(0)314-345400


email: bestellen@graviant.nl

Privacy
De gegevens die u invult worden geregistreerd conform de Wet Persoonsregistraties en worden uitsluitend gebruikt om u de gevraagde informatie te verstrekken of om uw bestelling te bevestigen. Graviant zal uw gegevens niet voor promotionele doeleinden van anderen gebruiken, tenzij u ons daarvoor toestemming verleent.



SSL beveiligd

Tijdens het beveiligd online orderverwerkingssysteem
 kunt u uit de volgende betaalmethoden kiezen:

 

Voor Nederland:

iDEAL

 




iDEAL is de methode voor online betalen.
iDEAL een ideale manier om veilig en snel te betalen.

Betalen met iDEAL gaat via de vertrouwde omgeving van internetbankieren
 van uw eigen bank 
(o.a. ing, abn/amro, rabobank, sns).
 
Deze betaalmethode is alleen beschikbaar voor bestellingen in Nederland.

 

Vooruit betalen (via uw eigen bank)


ING: NL08INGB 0001632580 (BIC: INGBNL2A) t.n.v. Graviant Educatieve Uitgaven o.v.v. het nummer van uw bestelling.
Om vertraging te voorkomen is het vermelden van het nummer van uw bestelling op uw 
overschrijving van belang.

 

Op rekening

Factuur

Uitsluitend voor bedrijven/scholen/instellingen/praktijken.
U ontvangt een factuur bij uw bestelling.
Deze dient o.v.v. het ordernummer te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. 
Let op!!! Deze optie is NIET toegestaan voor particulieren.

Voor België:

Vooruit betalen (via uw eigen bank)



KBC: BE03 7330 2037 5484 t.n.v. Graviant o.v.v. het nummer van uw bestelling.
Om vertraging te voorkomen is het vermelden van het nummer van uw bestelling op uw overschrijving van belang. 

Op rekening

Factuur

Uitsluitend voor bedrijven/scholen/instellingen/praktijken.
U ontvangt een factuur bij uw bestelling.
Deze dient o.v.v. het ordernummer te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.
Let op!!! Deze optie is NIET toegestaan voor particulieren.

Overige landen:


Vooruit via bank



ING IBAN:NL 08INGB 0001632580 BIC: INGBNL2A t.n.v. Graviant o.v.v. het nummer van uw bestelling.
Om vertraging te voorkomen is het vermelden van het nummer van uw bestelling op uw 
overschrijving van belang.




Let op!!! Wij verzenden geen zichtzendingen

Bevestiging

Nadat u uw bestelling heeft verzonden, ontvangt u op het opgegeven e-mailadres een bevestiging. 
Hierin staan uw eigen gegevens, alsmede de producten die u heeft besteld.
Controleer uw gegevens op juistheid. Ons bestelproces is geautomatiseerd en neemt de ingevulde gegevens exact over.

Levertijd




Binnen maxmaal 5 dagen ontvangt u de bestelling.
Bestellingen worden op maandag en donderdag verzonden. 

Dit geldt alleen voor "iDEAL" en "Op rekening".

Wanneer er gekozen is voor "Vooruit betaald" is de levering afhankelijk wanneer de betaling bij ons op de rekening 
is binnengekomen
o.v.v. het ordernummer.
 

Indien een product niet voorradig is ontvangt u een e-mail met de te verwachte levertijd.


Mocht het niet duidelijk zijn wanneer u de bestelling ontvangt, kunt u altijd telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen.

Let op!!! Tijdens de schoolvakanties kunnen de levertijden afwijken.


Verzendmethoden



Wanneer een bestelling door PostNL wordt bezorgd ontvangt u deze op dinsdag of donderdag. 
De bestelling is brievenbuspost, het is dus niet noodzakelijk om thuis te zijn. 
PostNL streeft ernaar uw post de volgende werkdag te bezorgen. 




Wanneer een bestelling door de GLS wordt bezorgt ontvangt u op maandag of donderdag rond 16.00 uur een e-mail met de 
mogelijkheid de zending online volgen op GLS Track & Trace. 

Bent u niet thuis (particulier) op de aangegeven bezorgdatum kunt u gebruik maken van de FlexDelivery-Service. 

De soort verzendmethode is terug te vinden op de bevestigings e-mail die u na het plaatsen van uw bestelling heeft ontvangen.


Verzend- en administratiekosten

Voor het verzenden van producten vragen wij een bijdrage in de verzend- en administratiekosten.
Voor Nederland
 vanaf € 4,-- tot maximaal € 6,25 (Bestelling boven de €199,-- worden gratis verzonden)
Voor België
 vanaf € 9,25 tot maximaal € 10,25 (Bestelling boven de €199,-- worden gratis verzonden)
Voor overige landen binnen de EU vanaf € 9,25 tot maximaal € 42,50
Voor alle landen buiten de EU vanaf € 9,75 tot maximaal € 105,50

BTW
Alle genoemde prijzen zijn inclusief B.T.W. Op de factuur wordt deze gespecificeerd in 6% en/of 21%. 
Mocht u in aanmerking komen voor levering tegen het 0% tarief (Landen buiten Nederland, binnen EU) vul dan bij uw gegevens uw BTW-nummer in.



Kortingen.

Deze worden indien van toepassing tijdens het doorlopen van het bestelproces berekend.



Reclames

Reclames binnen 8 dagen na ontvangst van de bestelling.



Retouren
Dit is alleen mogelijk na schriftelijk of telefonisch overleg met Graviant.